Бот для приёма заявок и записи клиентов в Telegram и MAX

Приём заявок и запись по телефону и в переписке отнимают время администратора, а часть клиентов забывает прийти. Бот для записи решает обе проблемы: клиент записывается сам в любое время, а напоминание приходит автоматически.

Пример такого диалога можно пройти самому на странице «Пример диалога с ботом».

Как это выглядит для клиента

1. Клиент открывает бота и выбирает услугу.
2. Выбирает день и свободное время из тех, что вы разрешили.
3. Получает подтверждение и напоминание за час до записи.
4. При необходимости переносит или отменяет запись кнопкой.

Что получает бизнес

• Запись попадает в календарь и в вашу таблицу или CRM.
• Администратору приходит уведомление в мессенджер.
• Расписание не пересекается: занятое время бот не предлагает.
• Меньше неявок благодаря напоминаниям.

Сколько стоит

Бот для записи с одним сценарием от 40 000 ₽ и 1–2 недели, с оплатой при записи и подключением к CRM от 80 000 ₽ и 3–5 недель. Бот зарегистрирован на ваш аккаунт, исходный код передаётся при приёмке. Цена и срок записываются в договор.

Персональные данные

Бот спрашивает согласие до того, как просить номер телефона, и собирает только нужное. Работаю с учётом требований 152-ФЗ, где хранятся данные, записываем в договоре.

Вопросы

Можно ли подключить мой календарь?

Да, если у него есть способ обмена данными. Либо использую календарь внутри бота.

А если клиент не пользуется Telegram?

Тогда подумаем о MAX или о форме на сайте. Сначала выясним, где общаются ваши клиенты.

Можно ли принимать предоплату?

Да, через платёжную систему по вашему договору. Бот присылает ссылку на оплату.

Что если бот не поймёт ответ?

Он повторит вопрос и предложит кнопки, а в любой момент можно позвать сотрудника.

Подробнее об услуге: боты для Telegram и MAX. Все направления: автоматизация бизнеса под ключ.