Интеграция 1С и CRM: клиенты, заказы и оплаты в одном потоке

Менеджер ведёт клиента в CRM, а бухгалтер и склад работают в 1С. Если эти программы не связаны, одни и те же данные вводят дважды, а менеджер не знает, оплатил ли клиент и отгружен ли заказ.

Интеграция 1С и CRM делает так, чтобы сделка, заказ, оплата и отгрузка были связаны и видны в обеих программах.

Что передаётся

• Из CRM в 1С: выигранная сделка становится заказом, клиент попадает в справочник.
• Из 1С в CRM: оплаты, отгрузки и документы как статусы сделки.
• Справочник клиентов: чтобы в двух программах не было разных карточек одного клиента.
• Номенклатура: товары и цены, из которых менеджер собирает заказ.

Самое важное: кто главный

Когда данные в двух программах разошлись, нужно правило, какая из них права. Мы фиксируем его до начала работы, а раз в сутки программа сверяет данные и присылает список расхождений. Так ошибка не копится.

Сколько стоит

Двусторонний обмен от 90 000 ₽ и 3–5 недель. Нетиповая 1С, несколько складов и сложные скидки считаются по смете. Ориентир покажет калькулятор, точную цену называю после бесплатного разбора.

Вопросы

Нужно ли менять 1С или CRM?

Нет. Подключаюсь к тому, что у вас есть. Если у программы нет способа обмена, обсудим варианты.

Можно ли обойтись без интеграции?

Если сделок мало, хватит ручного ввода или выгрузки в таблицу. Интеграция окупается там, где данные переносят часто.

Что при сбое?

Данные ждут в очереди и доходят, когда программа снова отвечает. Вам приходит уведомление, что связь пропала.

Что с безопасностью доступов?

Ключи отдельные, с минимальными правами, оформлены на вас и могут быть отозваны в любой момент.

Подробнее об услуге: интеграции между сервисами. Все направления: автоматизация бизнеса под ключ.