Интеграция сайта с CRM: заявки не теряются

Самая частая и самая простая интеграция: форма на сайте создаёт в CRM сделку. Менеджер видит заявку сразу, с контактами, источником и сообщением клиента, а не переписывает её из письма.

Простая связка стоит от 40 000 ₽ и делается за 1–2 недели. Дороже она становится, когда нужны обратная связь, несколько форм и источников или дополнительные данные.

Что можно связать

• Формы на сайте, квизы и обратные звонки: каждая заявка становится сделкой.
• Заказы интернет-магазина: заказ попадает в CRM с составом и суммой.
• Откуда пришёл клиент: источник, страница, реклама, если они известны.
• Обратно: статус сделки или заказа возвращается на сайт или клиенту в мессенджер.

Чтобы не было потерь и дублей

• Если CRM недоступна, заявка ждёт в очереди и не теряется.
• Один клиент не превращается в три: проверяю дубли по телефону и почте.
• Обязательные поля проверяются до отправки.
• Если заявка не пришла, вам приходит уведомление.

Как проходит работа

1. Бесплатный разбор: формы, источники, нужные поля в CRM.
2. Тестовая отправка заявок на копии CRM или тестовой воронке.
3. Запуск на боевой CRM, проверка на первых настоящих заявках.
4. Инструкция: что проверять после обновления CRM или сайта.

Вопросы

С какой CRM вы работаете?

С теми, у которых есть способ обмена данными: API, веб-хуки или импорт. Название неважно, важно, чтобы такой способ был. Проверяю на разборе.

Нужно ли менять сайт?

Обычно нет: я подключаюсь к существующим формам. Если форм нет или сайт не позволяет, подскажу, как добавить.

Сколько стоит?

От 40 000 ₽ за простую связку. Точную цену называю после бесплатного разбора и записываю в договор.

Можно ли ещё и звонки в карточку клиента?

Да, это отдельная связка с телефонией. Подробнее на странице интеграций.

Подробнее об услуге: интеграции между сервисами. Все направления: автоматизация бизнеса под ключ.